U slučajevima odobravanja moratorija klijentima banke vezano za krizu uzrokovanu pandemijom COVID-19, pojavile su se situacije u kojima klijenti navedeni zahtjev za moratorijem temelje na smanjenju prihoda svog supružnika koji nije strana ugovora o kreditu te ne mora biti niti klijent banke.
 
AZOP je na svojim web stranicama:
 
https://azop.hr/misljenja-agencije/detaljnije/pravni-temelj-za-obradu-osobnih-podataka-supruznika-klijenta-banke-radi-odo
 
danas objavio svoje stajalište na temu opravdanosti zahtjeva banaka za osobnim podacima supružnika klijenta banke, kao npr: podatak o poslodavcu, podatak o vrsti zaposlenja, podatak o plaći prije i identifikacijske i eventualno kontakt podatke, a sve u svrhu dokazivanja smanjenja prihoda kućanstva i opravdanosti moratorija (da se isti odobrava zbog Covid-19 pandemije i pod tim uvjetima).
 
U konkretnom slučaju, budući da se radi o obradi osobnih podataka supružnika ispitanika, a i o činjenici da takva obrada nije nužna za „uobičajeno" izvršavanje ugovora između klijenta i banke, AZOP smatra da se odredba članka 6. stavka 1. točke b) GDPR-a za takve situacije, u kojima je obrada nužna za izvršavanje ugovora u kojem je stranka osoba čiji se podaci obrađuju, ne bi mogla smatrati primjenjivim zakonitim pravnim temeljem za obradu osobnih podataka supružnika ispitanika odnosno klijenta banke.
 
Banka može obrađivati osobne podatke supružnika svojeg klijenta temeljem legitimnog interesa bilo voditelja obrade (banke) bilo treće strane (ovdje klijenta s kojim je banka sklopila ugovor o kreditu).
 
Pri tom takva obrada osobnih podataka mora biti nužna za postizanje legitimnog interesa, a legitimni interes mora biti zakonit (dozvoljen u primjenjivom EU i nacionalnom zakonodavstvu), stvaran i trenutačan te dovoljno jasno opisan odnosno specifičan kako bi se omogućila provedba testa ravnoteže u odnosu na interese i temeljna prava osoba čiji se podaci obrađuju (supružnika klijenta).
 
I, naposljetku, test ravnoteže mora pokazati da su u konkretnom slučaju interesi voditelja obrade ili treće strane jači od temeljnih prava i sloboda ispitanika.