AZOP je dao jasan stav da banke moraju, s obzirom da prema zakonskoj obvezi zadržavaju kreditne informacije 11 godina, dati dokumentaciju o kreditima svojim sadašnjim i bivšim korisnicima kredita.

Radi se o pravu na pristup podacima iz članka 15. GDPR-a, i svatko od nas ima pravo zatražiti takav pristup prema bilo kojem poslovnom subjektu za kojeg smatramo da obrađuje naše osobne podatke.

Pri tom moramo dobiti kopiju svih osobnih podataka kao i informacije o svrhama, rokovima i pravnim temeljima obrade naših podataka, kao i o našim pravima i kako ih ostvariti.

Dužnici koji su čekali stav Vrhovnog suda o pravu na potraživanje preplaćenih sredstava za ništetne kamate i valutnu klauzulu kod konvertiranih CHF kredita ovih su dana vrlo zabrinuti zbog iščekivanja dokumentacije o kreditu koju su zatražili od banaka. Pojedine banke nisu davale dokumentaciju, iako ih je HNB pozvao da klijentima isporuče tražene „papire“ jer će to ionako morati učiniti na zahtjev suda.