23. travnja 2021. je rok dostave izmjena, dopuna i komentara na prijedlog EDPB-a (European Data Protection Board) o Smjernicama o virtualnim glasovnim asistentima, svima nama poznatim asistentima instaliranima na pametnim zvučnicima, u pametnim domovima, na pametnim telefonima i termostatima te brojnim drugim uređajima koji osluškuju i snimaju zvukove naših domova i ureda.
 
Javna rasprava je na stranicama EDPB:
 
https://edpb.europa.eu/our-work-tools/public-consultations-art-704/2021/guidelines-022021-virtual-voice-assistants_en
 

U ime središnjeg europskog udruženja profesionalaca u zaštiti podataka EADPP (European Association of Data Protection Professionals), u svojstvu člana Uprave EADPP i voditelja odbora za strategiju i politike

https://www.eadpp.eu/organisation/

autor ovog posta vodi izradu službenog EADPP stajališta temeljem komentara europskih profesionalaca i uključenih kolega iz UK i SAD.

Izdvajamo iz prijedloga EDPB Smjernica na koje pripremamo komentare:

- u svijetu je danas aktivno preko 3 milijarde pametnih telefona s integriranim glasovnim asistentima, u pravilu aktiviranima po defaultu. Sve više ih je aktivirano i na računalima

- svi virtualni glasovni asistenti slušaju neprekidno zvukove oko sebe, ne samo naše naredbe već i tzv. "slučajne" zvukove

- gotovo sve obrade glasovnih naredbi i snimljenih zvukova zbivaju se daleko od nas i našeg uređaja na serverima proizvođača pametnih uređaja

- ključ kvalitetnog prepoznavanja naših glasovnih naredbi leži u analizama našeg izgovora, svih zvukova koje sami proizvodimo i koje proizvodi naša okolina

- proizvođači ovakvih uređaja moraju informirati sve svoje korisnike prije prvog korištenja ili prije instalacije aplikacija o načinima kako postupaju s našim glasovnim naredbama i svim zvukovima koje snime i spremaju na svojim serverima, i preporuča im  da to rade putem glasovnih uputa svojim korisnicima

- za svaku svrhu prikupljanja naših glasovnih snimki, koja nije striktno u vezi s našim glasovnim naredbama, morat će nam biti dana mogućnost izbora našom slobodnom i neobveznom privolom

- morat će se iz temelja promijeniti praksa proizvođača da naše snimke zadržavaju sve dok ne zatražimo njihovo brisanje

- slučajno snimljeni zvukovi i glasovi, povrh glasovnih naredbi, morat će se filtirati obrisati, za razliku od dosadašnje prakse kada svi takvi uređaji snimaju sve što se zbiva oko nas

- morat će se osigurati da naši gosti u prostoriji ne budu predmetom snimanja i analitike govora ako ne pristaju na to, odnosno, da budu prethodno o tome informirani

- morat će postojati bitna razlika u korištenju naših snimki za svrhe glasovnih naredbi i za svrhe naše identifikacije ili izrade našeg online profila u svrhe marketinga

- proizvođači će morati omogućiti naša prava iz GDPR-a temeljem naših glasovnih poruka

 

Svaki prijedlog i iskustvo naših čitatelja na ovu temu je svakako dobrodošlo...